Återbetalningspolicy
Effektivt: den 21 juni 2026
14 dagars pengarna tillbaka garanti
Vi står bakom kvaliteten på GemStox.alla skäl, kan du begära full återbetalning inom14 dagar- Ingen fråga.
Alla planer är täckta:
Dagspass ($7), Pro Månadsvis ($ 29 / mo), Pro Yearly ($ 19 / mo) och Livstid ($ 499)
Hur man begär en återbetalning
E-post till oss påsupport@GemStox.commed:
- DinLicensnyckel(finns i ditt aktiverings- eller välkomst- e-postmeddelande)
- Dene-postadressdu använde vid inköp
- Optionellt: en kort anteckning om varför du avbryter (hjälper oss att förbättra)
Vi behandlar alla återbetalningsansökningar inom2 arbetsdagarDu kommer att få ett bekräftelse e-postmeddelande när återbetalningen har inletts.
Behandlingstid
När vi har godkänt återbetalningen återförs pengarna till din ursprungliga betalningsmetod.3
Vad händer efter återbetalning
- DinLicensnyckeln är inaktiveradomedelbart efter godkännandet av återbetalning
- Tillgång till GemStox-skannerns instrumentpanel återkallas
- Alla lagra skanningar eller preferenser som är kopplade till din nyckel lagras i 30 dagar om du väljer att prenumerera på nytt
Avbokningar av prenumeration (efter 14 dagar)
FörPro MånadsvisochFör varje årAvbokningar träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod
För att avbryta, e-postsupport@GemStox.comeller hantera ditt abonnemang via länken till Creem-kunderportalen i ditt inköpsbevis.
Dubbla inköp
Om du av misstag köpte samma plan två gånger, kontakta oss omedelbart påsupport@GemStox.comVi återbetalade den dubbla avgiften i sin helhet, oavsett när det inträffade.
Återbetalningar och tvister
Vi uppmuntrar dig att kontakta oss innan du lämnar in en återbetalning till din bank. De flesta frågor kan lösas snabbt
Förhandlare av skivor
Alla betalningar behandlas säkert avKrämDin återbetalning kommer att visas på ditt uttalande från Creem, inte GemStox.
Kontakt
För eventuella frågor om denna återbetalningspolicy eller om att inleda en återbetalning:
Vi svarar på alla frågor inom 24 timmar.