Politica di rimborso
In vigore: 21 giugno 2026
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Se non siete soddisfatti del nostro motore di segnale di stoccaggioqualsiasi motivo, puoi richiedere un rimborso completo entro14 giorniNon ci sono domande poste.
Tutti i piani sono coperti:
Pass Giornaliero ($7), Pro Mensile ($29/mo), Pro Annual ($19/mo) e A Vita ($499)
Come richiedere un rimborso
E-mailci all'indirizzosupporto@gemstox.comcon:
- Il tuochiave di licenza(trovato nella tua e-mail di attivazione o di benvenuto)
- Ilindirizzo e-mailutilizzato durante l'acquisto
- Opzionale: una breve nota sul motivo della cancellazione (ci aiuta a migliorare)
Trattamo tutte le richieste di rimborso entro2 giorni lavorativiRiceverete un'e-mail di conferma una volta avviato il rimborso.
Tempo di elaborazione
Una volta approvato il rimborso, i fondi vengono restituiti al metodo di pagamento originale.3
Cosa succede dopo il rimborso
- Il tuola chiave di licenza è disattivataimmediatamente dopo l'approvazione della restituzione
- L' accesso alla scheda di controllo dello scanner GemStox viene revocato
- Qualsiasi scansione salvata o le preferenze associate alla chiave vengono conservate per 30 giorni nel caso si scelga di sottoscrivere nuovamente
Cancellazione dell'iscrizione (dopo 14 giorni)
PerPro MensileeAnnualeLe cancellazioni entrano in vigore alla fine del periodo di fatturazione corrente
Per annullare, e-mailsupporto@gemstox.como gestire l'abbonamento tramite il link del portale cliente Creem nella ricevuta di acquisto.
Acquisti duplicati
Se hai acquistato accidentalmente lo stesso piano due volte, contattaci immediatamente alsupporto@gemstox.comRimborseremo l'importo del duplicato, indipendentemente dal momento in cui si e' verificato.
Rimborsi & Dispute
Ti invitiamo a contattarci prima di depositare un rimborso presso la tua banca. La maggior parte dei problemi possono essere risolti rapidamente
Commerciante di registrazione
Tutti i pagamenti sono trattati in modo sicuro daCremaCreem gestisce il pagamento, la riscossione delle imposte e il rimborso.
Contatto
Per eventuali domande relative a questa politica di restituzione o per avviare una restituzione:
Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore.