Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

GemStox (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (gemstox.com) et notre plateforme d'analyse de signaux.

1. Informations collectées

Informations personnelles : Lorsque vous vous abonnez, nous collectons votre nom, adresse e-mail et informations de paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre Marchand Officiel, Creem, et nous ne stockons pas les détails complets de carte de crédit sur nos serveurs.

Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre plateforme, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et l'horodatage d'accès.

2. Utilisation de vos informations

• Traiter votre abonnement et fournir nos services d'analyse de signaux
• Gérer votre compte et l'activation de votre clé de licence
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des demandes d'assistance
• Améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude

3. Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par Creem, notre Marchand Officiel. Creem gère la collecte des paiements, la conformité fiscale, les rétrofacturations et la gestion des abonnements. Vos données de paiement sont soumises aux pratiques de confidentialité et de sécurité de Creem. Nous recevons confirmation de votre statut d'abonnement et des détails de transaction de Creem pour gérer votre accès.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Fournisseurs de services : Creem (traitement des paiements), hébergeurs et services d'analyse
• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de porter vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@gemstox.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et le fonctionnement de la plateforme. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@gemstox.com.