Política de privacidad
Última actualización: 19 de junio de 2026
GemStox ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web (gemstox.com) y nuestra plataforma de análisis de señales.
1. Información que recopilamos
Información personal: Cuando te suscribes, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. Los pagos son procesados de forma segura por nuestro Comerciante de Registro, Creem, y no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Datos de uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marca de tiempo de acceso.
2. Cómo usamos tu información
- Procesar tu suscripción y ofrecer nuestros servicios de análisis de señales
- Gestionar tu cuenta y la activación de tu clave de licencia
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte
- Mejorar nuestra plataforma y la experiencia del usuario
- Cumplir con las obligaciones legales y prevenir el fraude
3. Procesamiento de pagos
Todos los pagos son procesados por Creem, nuestro Comerciante de Registro. Creem gestiona la recaudación de pagos, el cumplimiento fiscal, las devoluciones de cargo y la gestión de suscripciones. Tus datos de pago están sujetos a las prácticas de privacidad y seguridad de Creem.
4. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Creem (procesamiento de pagos), proveedores de alojamiento y servicios de análisis
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@gemstox.com.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para la autenticación y funcionalidad de la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@gemstox.com.